Die Welt der Online-Casinos ist so vielfältig wie die Menschen selbst. Jedes einzelne Anbieter versucht, seinen Standort in dieser riesigen Szene zu sichern und seine eigene Marke zu prägen. wirft dennoch Fragen auf. Welche Besonderheiten kennt das Online-Casino genau? Wie verhält es sich mit der Registrierung, den Bonusprogrammen und dem mobilen Zugriff?
Überblick
Fiz ist ein relativ junger Online-Casino-Anbieter, dessen Wurzeln in einem kleineren https://fiz-casino.com.de/ Land liegen. Die Marke versucht trotzdem, international bekannt zu werden, indem sie ihre Dienste auf Englisch anbietet und mit Zahlungsmethoden aus vielen Ländern kooperiert.
Inhaltlich ist das Casino gut sortiert: Es gibt eine Auswahl aus Spielen des bekannten Spieleanbieters NetEnt sowie andere Unterhaltsamkeit von Microgaming. Zudem bietet Fiz verschiedene Bonusangebote für Neu- und Bestandskunden, die interessant sind, aber auch beschränkt werden müssen.
Neben den klassischen Vorteilen wie sicheren Zahlungen über Kreditkarten oder E-Wallets ist ein weiterer Pluspunkt der Fiz: Mobile Apps gibt es zwar nicht, dafür kann man das Casino problemlos auf dem eigenen Smartphone aufrufen und spielen. Dies ermöglicht eine schnelle Abarbeitung von Spielen in jeder Situation.
Registrierungsprozess
Der eigentliche Startschuss fürs Glücksspiel setzt jedoch mit der Registrierung ein, die relativ einfach ist, aber dennoch einige Zeit beansprucht. Es gibt mehrere Schritte, durch welche man zum Spieler werden muss:
- Registrieren
- Bestätigung einer E-Mail-Adresse und eines Nutzerkontos (währenddessen kann man keine Spiele spielen)
- Anforderung des ersten Einzahlens
Der erste dieser Punkte fällt bei Fiz etwas anders aus als beim Durchschnitt: Man benötigt weder einen Vornamen noch ein Geburtsdatum, aber dafür gibt es eine Erklärung für die Anmeldung selbst (egal ob Privatperson oder Geschäftskunde). Nachdem man alles ausgefüllt hat, kann man sich abmelden und ist frei.
Das bedeutet nicht jedoch, dass das nächste Schritt überhaupt kein Problem darstellt: Die Bestätigung einer E-Mail-Adresse. Wenn Fiz eine solche an den Benutzer senden wird (und sie muss es tun), dauert der Empfang mehrere Minuten bis Stunden.
Diese Art der Kontrolle könnte also in manchen Fällen als Störung empfunden werden, da man erst einmal warten sollte.
Nach diesem langweiligen Prozess folgt schließlich die Anforderung des ersten Einzahlens. Hier bieten die Casinos auch immer wieder Aktionen an für die ersten Rollovers (also Einsätze auf einem Online-Spiel).
Diese erfreuliche Erkenntnis könnte aber leider nicht durchgängig auf alle Spieler angewendet werden und kann sich als Wettbewerbsverzerrung darstellen. Es ist zwar möglich, dass Fiz eine gewisse Ausnahmeregelung trifft oder gar ein kleines Willkommensgeschenk bereithält.
Kundenkonten
Erfreulich ist aber: die Nutzerdaten und Bestände verhalten sich in diesem Online-Casino so gut wie überall anderwärts. Es gibt eine Tischüberprüfung (ob jemand online spielt) nicht, aber man kann sehen, welche Spielsitzungen in der Vergangenheit stattfanden – auch deren Status.
Es sind keine bestimmten Spieler bekannt, die Fiz ausgeschlichen sind, jedoch gab es Berichte über verlorene oder aufgetauchte Guthabengrenzen bei bestimmten Online-Spielern. Wie diese Anschläge denn genau aussahen und welche Maßnahmen dann auch noch vom Glücksspielanbieter geschaffen wurden, ist aber nicht nachzuvollziehen.
Bonusprogramme
Die verschiedenen Bonusangebote in Fiz sind nicht nur eine freundliche Geste der Online-Casino-Hersteller. Vielmehr versuchen diese mit ihnen das Geld von den Spielern anzulocken, die dann angeschafft haben und so zudem auf ein gewisses Vertrauen hofften.
Neben dem Willkommenbonus gibt es bei Fiz für Bestandskunden noch weitere Möglichkeiten, mehr Guthaben zu erhalten. Ein Beispiel dafür ist der sogenannte “Bonus ohne Einzahlung”, wobei das Casino jedem registrierten Spieler eine Anzahl in Freispiel abwinkt, wenn man sich erstmals an einem Automaten anmeldet.
Aber auch die anderen Online-Casinos versuchen den Spielern zu helfen und ihnen zudem bisschen mehr Abwechslung im Bereich Glücksspiel anzubieten. Das liegt daran natürlich vor allem nicht nur in der Tatsache, dass hier die verschiedenen Arten von Bonusangeboten (eine Liste darüber kann man online finden) angegeben sind.
Zahlungen und Auszahlungen
Es wird oft über das wichtigste Thema in Online-Casinos gesprochen: Zahlungsmethoden. Fiz bietet mit Visa und Mastercard einige gängige Optionen, um Geld einzahlen oder abzuheben. Neben der Banküberweisung (was ebenfalls möglich ist), gibt es auch die Kryptowährungen.
Zusätzlich zu den bereits genannten Spielern hieß es so wie andere Online Casinos nun besonders schnell und einfach mit einigen Zahlungsmethoden Geld einzahlen oder abzuheben. Beispielsweise kann man mit PayPal auch für seine eigene Person bezahlen.
Spielklassen
Es ist bekannt, dass das klassische Glücksspiel (Casino) einen besonderen Platz in der Welt der Unterhaltungsangebote einnimmt. So finden wir verschiedene Kategorien wie Roulette, Blackjack und Poker sowie Automatenspiele oder Slot-Spiele.
Zusätzlich sind auch die Live-Angebote von Fiz nicht zu übersehen: Es gibt mehrere Möglichkeiten live am Tisch zu spielen und mit anderen Spielern gegen den Dealer anzutreten. Im Bereich des Glücksspiels bietet das Casino ebenfalls eine gute Auswahl an Online-Casino-Slots.
Softwareanbieter
Das Spielauswahl ist sehr gut sortiert, mit über 1000 Titeln in allen gängigen Kategorien:
- Slot (also die automatischen Glücksspiele)
- Tischspiele
- Video Poker (eine Mischung aus Video-Slot und Poker)
Davon kommen hauptsächlich zwei namenlose Softwareanbieter wie Fiz, aber auch das Online-Casino selbst. Zugegeben: die Qualität der Spiele ist sehr gut, da bekannteste Anbietern von NetEnt beauftragt wurden.
Mobile Version
hat eine mobile Website-App anstelle einer App und kann über das Internetbrowser aufgerufen werden. So können die Benutzer ihre Spiele unterwegs ausführen, ohne sich um Download-Probleme sorgen zu müssen.
Einzigartig sind zwar keine Features im Vergleich mit den anderen Online-Casinos, aber die Website ist schnell und gut sortiert.
Sicherheit
Eine gute Sicherheitsnote hat Fiz mit ihrer Zulassung durch die britische Regierung. Das bedeutet also für alle Benutzer: ihre Daten sind in einem sicheren Umfeld geschützt. Aber genau wie es mit jedem Online-Casino so ist, gibt auch hier noch immer ein Problem – nämlich das Glücksspiel selbst.
Die Frage kann jetzt laut werden: “Wie sicher ist die Website eigentlich?” Der Antwort kann man zwar nicht wirklich geben. Sicherheit sollte sich aber gerade bei der Wahl eines Anbieters im Internet über alle Fälle hinaus den ersten Punkt auf der Prioritätenliste halten.
Zulassung
ist lizenziert von der britischen Regierung. Das bedeutet, dass die Spieler ihre Informationen vertrauenswürdiger behandeln können und nicht in eine unklare Situation geraten werden.
Insgesamt wird diese Zulassung als wichtige Voraussetzung zur Verleihung eines Glücksspiel-Privilegs betrachtet. Im Bereich der Spiele ist es also bekannt, dass sie mit ihren Zahlungen und Transaktionen so gut wie überall anderwärts verhalten sich.
Kundenunterstützung
Zu einem Online-Casino gehört auch natürlich eine gute Kundenunterstützung – und das bedeutend mehr als die Zahlungsmethoden. Hier gibt es leider keine 24/7 Live-Support, der rund um die Uhr am Telefon oder im Live-Chat für Fragen zur Verfügung steht.
Grafische Oberfläche
Die Grafik ist zwar nicht überraschend schlecht, aber eher mittelmäßig als bei einem Online Casino. Die Website sieht in den meisten Browsern gut aus und läuft ohne Probleme ab – man muss sich keine Sorgen machen. Aber der erste Eindruck lässt sich leider auch nicht wirklich positiv zusammenfassen.
Zusammenfassung
bietet also eine gute Mischung aus verschiedenen Spielen von namhaften Softwareanbietern sowie sehr vielen Zahlungsmethoden. Der Startschuss setzt durch das Registrierungsverfahren ein, aber die Spieler haben noch Zeit, sich auf ihr erstes Spiel vorzubereiten.
Das ist also eine Chance für Fiz in dieser immer leidenschaftlicher werdenden Szene der Glücksspiele. Die Anbieter sollten mit allen Fragen zur Nutzung der Website oder zu den einzelnen Spielen nachfragen und auch ihre Kunden im Auge haben, da das bei keinem Online-Spieler gerne ist.
Insgesamt wird diese Bewertung als neutral durchgeführt sein können und kann dem Spieler helfen sicherlich etwas Zeit einzusparen.
